راهکارها

ضبط مکالمات

برخورد مناسب با مشتری و یا فرد تماس گیرنده همواره یکی از اصولی است که کلیه افراد مشغول در یک شرکت آن را رعایت کنند. نحوه پاسخ گویی بسیار اهمیت دارد زیرا این نوع برخورد و مکالمه به طور کاملا مستقیم بر روی نوع رفتار مشتری تاثیر می گذارد. این نوع برخورد در کسب مشتری […]

...ادامه مطلب

تلفن گویا

امروزه رضایت مشتری از خدماتی که دریافت کرده است کافی نیست، باید به مشتری وفادار بود تا مشتری نیز به خدمات وفادار باشد. وفاداری بدان معناست که مشتری بدون هیچ‌گونه تشویقی برای دریافت خدمات جدید برانگیخته و مشتاق باشد و زمانی حس وفاداری شکل می‌گیرد که رابطه مشتری و فروشنده دارای ارزش دو طرفه باشد […]

...ادامه مطلب

شرکت های دولتی

یکی از مشکل های دولت های مختلف که از گذشته گریبان گیر آن بوده اند تعامل با نهادها، سازمان ها و شهروندان یک کشور است. ارائه خدمات عادلانه، استفاده بهینه از منابع دولتی، ارتباط موثر با بخشها و زیرمجموعه های دولتی وقتی ارتباط و تعامل با شهروندان از مجله ملزومات دولتهای کنونی است. گسترش و […]

...ادامه مطلب

شرکت های کوچک

امروزه پیاده سازی بهترین سیستم که بتواند تماس های شرکت را مدیریت کند بسیار مورد نیاز است. این سیستم مدیریت کننده متناسب با حجم و نوع شرکت ها قابل انتخاب است. در شرکت های کوچک نیز استفاده از این سیستم بسیار احساس می شود. شرکت های کوچک در واقع شرکت هایی با فعالیت محدود به […]

...ادامه مطلب

مجتمع های مسکونی و تجاری

از بزرگترین دغدغه های مدیریت یک مجتمع مسکونی و یا تجاری، اطلاع رسانی، دریافت پیشنهادها و انتقادات، برقراری جلساتی جهت اتخاذ تصمیمی صحیح در مورد مسائل مجتمع است. همچنین ساکنین هم باید با استفاده از ابزاری که در اختیار دارند باید از این سیستم ارتباطی به بهترین نحو از برقراری تماس با مدیریت ساختمان و […]

...ادامه مطلب

مراکز نظامی

مراکز نظامی و یا مکانهایی از این قبیل محیط هایی مهم و خاص به حساب می آیند به همین دلیل وجود سیستم مخابراتی کنترل شده بسیار مورد اهمیت است. نظارت بر تماس ها و یا ضبط مکالمات از راه حل هایی است که باید در رابطه با این محیط هم اتخاذ نمود. به دلیل محرمانه […]

...ادامه مطلب

کارخانجات

کارخانه، ساختمان یا مجموعه ای بزرگ است که در آن کارگران به تولید محصول اشتغال دارند. اکثر کارخانه های مدرن، انبارهایی بزرگ، تجهیزات ماشینی سنگین دارند. محیط این کارخانه ها به دلیل نوع و شرایط کاری که دارند محیطی خاص با شرایط ویژه است. صداهای زیاد، آلودگی هوا در بعضی از محیطها و هزاران شرایط […]

...ادامه مطلب

هتل ها

هتل را می توان به زبان ساده اینگونه معرفی نمود که مکانی است مجهز به امکانات رفاهی برای زندگی افراد که به منظور اقامت موقت به آنجا مراجعه می کنند و از این امکانات استفاده می کنند. هتل ها از نظر جلب مسافر همواره سعی به این دارند تا با فراهم ساختن بهترین برخی امکانات […]

...ادامه مطلب

دانشگاه ها و مدارس

امروزه در هر مجموعه ای استفاده از بهترین سیستمی که بتواند تماس های ورودی را کنترل کند نیاز است. مراکز علمی و آموزشی نظیر دانشگاه و مدارس نیز از این قائله جدا نیستند و باید سیستم ارتباطی خود را با بهترین کیفیت به روز رسانی کنند. برای این بروز رسانی ابتدا باید نیازهای این مراکز […]

...ادامه مطلب

دکت

دکت، نام سرویس مخابراتی نوین است که در یک فرکانسی مشخص امکاناتی مختلف را به کاربر خود ارائه می دهد. این سرویس برپایه حفظ حریم خصوصی افراد بر روی امواج طراحی شده است، در واقع ایجاد یک حریم کوچک امن خصوصی از بزرگترین ویژگی های این سرویس به حساب می آید. تلفن بی سیم دکت […]

...ادامه مطلب

برخی از مشتریان ما