سوالات متداول

سانترال چیست؟

سانترال، مرکز تلفنی خصوصی است که قابلیت جمع آوری خطوط شهری را داراست. این دستگاه قابلیت برنامه ریزی داشته و متناسب نیاز کاربران، می توان خطوط داخلی را برنامه ریزی نمود. هر دستگاه دارای ظرفیتی خاص است و در تقسیم بندی کلی، سانترال ها به سه دسته آنالوگ، دیجیتال و تحت شبکه تقسیم بندی می شوند.

————————————————————————————

تلفن سانترال چیست؟

تلفن های متصل به سانترال را به اصطلاح تلفن سانترال می نامند اما برخی از این تلفن ها فقط در زمانی به کاربر امان استفاده را میدهند که به سانترال متصل باشند، در واقع نوع گوشی در نحوه دریافت سیم و هم چنین کلید های میانبر با تلفن های معمولی بسیار متفاوت است.

————————————————————————————

چگونه می توان خطوط شهری را مدیریت کرد؟

در مجموعه هایی که خطوط شهری زیادی دارند، مدیریت هر خط به صورت جداگانه امری سخت و در برخی موارد غیر ممکن است. به همین دلیل نیاز به سیستم و یا دستگاهی که بتواند این خطوط را مدیریت کند بسیار احساس می شود. سانترال های پاناسونیک پاناسونیک این قابلیت را به کاربران خود می دهد که بتوانند خطوط شهری بسیاری را مدیریت کنند.

————————————————————————————

برای فعال سازی سرویس فکس بر روی تمامی خطوط شرکت چه باید کرد؟

امکان دریافت و ارسال فکس توسط هر خط شهری به صورت پیش فرض بر روی هر خط شهری فعال است اما این امکان  برای مجموعه ها وجود ندارد که تمام خطوط خود را به فکس متصل کنند به همین دلیل با استفاده از دستگاه سانترال می توان دستگاه فکس را مانند دیگر کاربران تعریف نمود و با مشترک سازی دستگاه بر روی تمامی خطوط شهری می توان در صورت نیاز هر تماسی را به فکس انتقال داد.

————————————————————————————

جابجایی داخلی ها در دستگاه سانترال؟

در کلیه سیستم های سانترال داخلی ها از طریق سیم دو زوجی تخت به مرکز تلفن اصلی متصل هستند. این سیم در واقع واسطه اتصال تلفن (با یک نام و داخلی خاص) به مرکز تلفن (تعیین کننده و ثبت کننده نام و شماره داخلی) است. به بیان دیگر سیم تلفن در هر متراژی که باشد نام و مشاره داخلی خاص را با خود به دوش می کشد که هر تلفنی را به ان متصل کنید آن تلفن ویژگی های سیم دو زوجی را می گیرد و نام و داخلی سیم را بر می دارد.

در شرکت ها ممکن است هر شخصی د گذری از زمان دچار جابجای شود برای این جابجایی باید اقداماتی خاص را بر عهده بگیرد که یکی از آنها جابجایی نلفم و داخلی خود است. در بعضی حالات با کاهش و یا افزایش متراژ سیم می توان به راحتی تلفن را فعال سازی مجدد کرد اما در اکثر موارد فرد جابجایی زیادی داشتند و از یک طبقه به طبقه دیگر و یا حتی اتاقی دیگر رفته است. برای این امر فقط تغییر در متراژ سیم کافی نیست زیرا در ظاهر و ساختار شرکت خلل ایجاد می شود. با تغییر در برنامه های سانترال و برنامه ریزی مجدد آن می توان تغییرات صورت گرفته را پیاده سازی کرد.
کمک گیری از کارشناسان متخصص در این زمینه می تواند در سریع تر کردن این برنامه ریزی به مجموعه ها کمک می کند و گروه فنی مهندسی ایران تلفن آماده ارائه این خدمات به کلیه شرکتها و مجموعه ها است

————————————————————————————

چه تلفنی برای سانترال مناسب است؟

همان طور که می دانید سیستم های ارتباطی سانترال به سه دسته بزرگ سیستم های سانترال آنالوگ، دیجیتال و تحت شبکه تقسیم بندی می شوند. هر کدام از این دستگاه ها امکاناتی خاص را به کاربران خود هدیه می کنند اما استفاده از این امکانات نیازمند وسیله ای ارتباطی مناسب است. به بیان دیگر هر فردی در مجموعه خود متناسب با نیاز و نوع سانترال شرکت می تواند از تلفن های مختلف استفاده کند.

————————————————————————————

برای فعال سازی سرویس فکس بر روی تمامی خطوط شرکت چه باید کرد؟

امکان دریافت و ارسال فکس توسط هر خط شهری به صورت پیش فرض بر روی هر خط شهری فعال است اما این امکان  برای مجموعه ها وجود ندارد که تمام خطوط خود را به فکس متصل کنند به همین دلیل با استفاده از دستگاه سانترال می توان دستگاه فکس را مانند دیگر کاربران تعریف نمود و با مشترک سازی دستگاه بر روی تمامی خطوط شهری می توان در صورت نیاز هر تماسی را به فکس انتقال داد.

————————————————————————————

کارت کالر آیدی چیست؟

سانترال در حالت پیش فرض این قابلیت را برای خطوط شهری خود در نظر نگرفته است که بتواند شماره افراد تماس گیرنده را نمایش دهد. به همین دلیل پاناسونیک کارت کالرآیدی را طراحی نمود. این قابلیت در ظرفیت های مختلف و برای انواع دستگاه طراحی شده است که شماره افراد تماس گیرنده را نمایش می دهد و هم چنین در سری پر ظرفیت و تحت شبکه این امکان فراهم شده است که شماره را در خود ذخیره کند.

————————————————————————————

چک کردن و رفع خرابی خط شهری و داخلی؟

یکی از کارهایی که توصیه می‌شود به‌صورت دوره‌ای در شرکت‌های مجهز به دستگاه سانترال صورت بگیرد درخواست برای حضور کارشناس در مورد چک کردن و رفع خرابی خطوط شهری و داخلی است. این امر درواقع عمل پیشگیرانه‌ای است که می‌توان در این محیط‌ها انجام داد.
بررسی کلیه خطوط و سیم‌های رابط بین تلفن و سانترال و چک کردن برنامه‌ها ازجمله کارهایی تخصصی است که گروه فنی مهندسی ایران تلفن از این کاربران درخواست دارد

برخی از مشتریان ما